お客さまのためにベストを尽くして、
一生懸命働くスタッフの皆さん！
施設の運営にご協力いただき
ありがとうございます。
たくさんの業務や、プライベートでの
色々な出来事が重なって、ふとした瞬間に
「あっ、ちょっと頑張りすぎてるかも…」と
思うことはありませんか。
「ハート回復ルーム」は、
全てのららぽーと／ラゾーナ川崎プラザ／
ダイバーシティ東京プラザスタッフだけが利用できる
期間限定の無料の相談サービス。
日頃抱えていらっしゃる様々な悩みを、
多様な相談員が受け止めます。
話すことでスッキリしたり、
一人で抱えていた不安な気持ちを和らげたりと、
様々な活用方法ができます。
ぜひ、お気軽にご利用ください。
例えば、こんなお悩み・お話を
相談できます！
ちょっとした不安、対人関係、人間関係、自分の内面や性格のこと、将来の夢、転職、キャリアプラン、仕事と家庭の両立、恋人との関係、職場恋愛、結婚、ジェンダー、セクシュアリティ、生活の不安、貯金等、お金のこと、生きづらさ、人生について など。
- ＃どんなキャリアを歩めばいいかわからない
- ＃転職を考えているけど、行動できていない
- ＃仕事にやる気がでない
- ＃将来の見通しが立っていない
- ＃人間関係の悩み
- ＃不安の原因が何となくわかるようで、わからない
- ＃今の生活に納得がいってない
- ＃第三者と話して整理したい
- ＃マイナス思考を変えたい
- ＃些細なことも気になる
- ＃一つのことに集中できない
- ＃心を強くしたい
- ＃他人と比べて劣等感を感じる
- ＃落ち込みやすく気持ちの切り替えが苦手
- ＃怒り、不安をコントロールしたい
- ＃感情的に怒ってしまって後悔することがある
- ＃お金の心配が尽きない
- ・・・など
例えば相談員はこんな人！
（ジェンダー・セクシュアリティ対応可） 矢野さん
公認心理カウンセラー おかじ〜さん
受け止めてくれるお坊さん 霍野さん
ファイナンシャルプランナー ナンシーさん
お話上手なギャル ギャル大臣さん
- 公認心理師
- キャリアカウンセラー
- 日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー
- 恋愛カウンセラー
- アンガーマネジメント・コンサルタント
- キャリアカウンセラー（ジェンダー・セクシュアリティ対応可）
- ファイナンシャルプランナー
- 気持ちをアゲてくれるお話上手なギャル
- 人生の山も谷も全て受け止めてくれるお坊さん
- ・・・など
ハート回復ルームには下記のような相談員が参加しています。
- カウンセラー資格をもち、カウンセリングに関する経験を持つ相談員
- カウンセラー資格はもっていませんが、各分野の専門性に長け相談対応経験を持っていたり、皆様の困りごとの改善に力を尽くしてくれる、ハート回復ルームがおすすめする相談員
STEP01参加希望の会場を選ぼう
対面相談（関東会場：ららぽーとTOKYO-BAY／関西会場：ららぽーと門真・三井アウトレットパーク 大阪門真） またはオンライン相談（お好きな場所から相談員とお話できる）からご希望の会場・実施方法をお選びください。
STEP02話してみたいことのテーマを選び、
予約しよう
お悩みやお話したい内容に沿って、運営事務局が最適な相談員をマッチングします。予約ページで、お話されたいことのテーマを選択しご予約ください。
STEP03予約完了メールをチェック！
「予約完了メール」をお送り致します。実施会場への入館方法や、オンラインの接続方法について詳細を記載しておりますので、必ずご確認ください。
完了メールは予約直後に配信されますので、1日経過してもメールが届いていない場合はお手数ですが運営事務局（NPO法人HELLOlife／メール：info@hellolife.jp／電話：06-6147-3286）までご連絡いただけますと幸いです。
STEP04お話して、ハートを回復しよう！
1枠30分で相談員と1対1でお話ができます。忙しくて日頃はケアできていないハートの回復に、この機会をご活用ください。
実施後にアンケートへのご協力をお願いしております。
関東は「ららぽーとTOKYO-BAY」、
関西は「ららぽーと門真・三井アウトレットパーク 大阪門真」
にて実施！
勤務施設に関わらず、
ご予約・参加いただけます。
開催日：2024.03.05〜03.07
関東会場
（ららぽーとTOKYO-BAY）
千葉県船橋市浜町 2-1-1
相談員が対応できるテーマ
話してみたい・相談してみたいテーマを下記から選択ください。選んだテーマに沿ったお話・相談のできる相談員が当日、お待ちしています。
将来・仕事に
ついて相談したい
今の仕事で感じる将来や仕事への漠然とした不安や、今後のキャリアについて相談ができます。
-
- ＃どんなキャリアを歩めばいいかわからない
- ＃今の仕事があっているかわからない
- ＃転職を考えているけど、行動できていない
- ＃仕事にやる気がでない
- ＃将来の見通しが立っていない
- ＃人生このままでいいのかな？
受付終了
対人関係に
ついて相談したい
職場の上司、同僚、部下や、家族、友人との人間関係について相談ができます。
-
- ＃職場の人間関係の悩み
- ＃友人関係の悩み
- ＃家族関係の悩み
- ＃人間関係の改善
- ＃クレーム対応で心が消耗している
受付終了
内面・性格に
ついて相談したい
傷つきやすくて繊細、要領よく物事が進められない等、ご自身の内面や性格について相談ができます。
-
- ＃人から言われたことをいつまでも気にしてしまう
- ＃マイナス思考を変えたい
- ＃一度にたくさんのことができない
- ＃忘れっぽい
- ＃一つのことに集中できない
- ＃心を強くしたい
- ＃他のスタッフと比べて劣等感を感じる
- ＃相手の顔色に左右されて言いたいことが言えなくなる
- ＃落ち込みやすく気持ちの切り替えが苦手
- ＃周りが気になって、人が大勢いると集中できない
受付終了
漠然とした不安を
解消したい
何か具体的に思いつくわけではないけれど、漠然とした不安を抱えていることについて相談ができます。
-
- ＃不安の原因が何となくわかるようで、わからない
- ＃今の生活に納得がいってない
- ＃第三者と話して整理したい
- ＃このままの人生で良いとは思っていない
受付終了
恋愛・結婚に
ついて相談したい
恋人・パートナーとの関係や、結婚について相談ができます。
-
- ＃恋人・パートナーがいない
- ＃恋人・パートナーを欲しいと思わない
- ＃一人で生きていく人生も有りかなと思っている
- ＃周りから結婚や出産について圧をかけられている
- ＃しあわせになりたい
受付終了
自分を変えたい・
気分をアゲたい
とにかく今すぐ気分とモチベーションをアゲたい!!!
-
- ＃落ち込むこともあるけれど、アゲたい
- ＃塞ぎ込んでいる時間が無駄なので、一刻も早く気持ちをアゲたい
- ＃ギャルマインドを注入してほしい
- ＃とにかくポジティブシンキングの癖を植え付けたい
- ＃何をやってもうまくいかない
- ＃人生良いこと全然ない
- ＃とにかく褒めて、褒めて、褒めまくられたい
- ＃自分の頑張りを誰も認めてくれない
- ＃自信回復したい
- ＃自分の秘められた可能性を信じたい
受付終了
接客について
相談したい
接客やお客様との関わり・自分自身の仕事について悩んでいる事を相談できます。
-
- ＃販売員としてもっとスキルアップしたい
- ＃もっとお客様の気持ちに寄り添った接客ができるようになりたい
- ＃販売員としての仕事のモチベーション維持に悩んでいる
- ＃接客のプロが心がけていることについて知りたい
受付終了
その他
（とにかく話を聞いてほしい）
とにかく話を聞いてもらって、スッキリしたい！
-
- ＃全てを受け止めてほしい
- ＃自分の話を聞いてほしい
- ＃愚痴のゴミ箱が欲しい
- ＃なんとなく生きづらい
受付終了
開催日：2024.02.15〜02.17
関西会場
（ららぽーと門真・三井アウトレットパーク 大阪門真）
大阪府門真市松生町1番11号
相談員が対応できるテーマ
話してみたい・相談してみたいテーマを下記から選択ください。選んだテーマに沿ったお話・相談のできる相談員が当日、お待ちしています。
将来・仕事に
ついて相談したい
今の仕事で感じる将来や仕事への漠然とした不安や、今後のキャリアについて相談ができます。
-
- ＃どんなキャリアを歩めばいいかわからない
- ＃今の仕事があっているかわからない
- ＃転職を考えているけど、行動できていない
- ＃仕事にやる気がでない
- ＃将来の見通しが立っていない
- ＃人生このままでいいのかな？
受付終了
対人関係に
ついて相談したい
職場の上司、同僚、部下や、家族、友人との人間関係について相談ができます。
-
- ＃職場の人間関係の悩み
- ＃友人関係の悩み
- ＃家族関係の悩み
- ＃人間関係の改善
- ＃クレーム対応で心が消耗している
受付終了
内面・性格に
ついて相談したい
傷つきやすくて繊細、要領よく物事が進められない等、ご自身の内面や性格について相談ができます。
-
- ＃人から言われたことをいつまでも気にしてしまう
- ＃マイナス思考を変えたい
- ＃一度にたくさんのことができない
- ＃忘れっぽい
- ＃一つのことに集中できない
- ＃心を強くしたい
- ＃他のスタッフと比べて劣等感を感じる
- ＃相手の顔色に左右されて言いたいことが言えなくなる
- ＃落ち込みやすく気持ちの切り替えが苦手
- ＃周りが気になって、人が大勢いると集中できない
受付終了
漠然とした不安を
解消したい
何か具体的に思いつくわけではないけれど、漠然とした不安を抱えていることについて相談ができます。
-
- ＃不安の原因が何となくわかるようで、わからない
- ＃今の生活に納得がいってない
- ＃第三者と話して整理したい
- ＃このままの人生で良いとは思っていない
受付終了
恋愛・結婚に
ついて相談したい
恋人・パートナーとの関係や、結婚について相談ができます。
-
- ＃恋人・パートナーがいない
- ＃恋人・パートナーを欲しいと思わない
- ＃一人で生きていく人生も有りかなと思っている
- ＃周りから結婚や出産について圧をかけられている
- ＃しあわせになりたい
受付終了
怒りっぽい・イライラしやすい
のを解消したい
イライラしてしまったり、怒りの感情がコントロールできないことについて相談できます。
-
- ＃怒り、不安をコントロールしたい
- ＃感情的に怒ってしまう
- ＃キレキャラと言われている
- ＃怒りすぎて自分のことが嫌いになりそう
- ＃優しい自分を取り戻したい
- ＃怒りたくても怒れない
- ＃怒って（もしくは怒れずに）後悔してしまう
- ＃ハラスメントにならない伝わりやすい叱り方
受付終了
ジェンダー・セクシュアリティ
性的指向や性自認など、性に関する悩みや困っていることについて相談できます。
-
- ＃セクシュアリティについて思うことがある…誰かにこの気持ちを話したい
- ＃女性らしさ・男性らしさを求められるのがしんどい
- ＃結婚・出産・育児などのライフイベントやキャリアについて、ありのままの自分で相談したい
- ＃誰もが働きやすい職場にしたいが、何から始めるべきかわからない
- ＃相談を受けた場合の対応方法について ※家族、友人、同僚、知人など、ご本人以外の方からのご相談も可能です
受付終了
その他
（とにかく話を聞いてほしい）
とにかく話を聞いてもらって、スッキリしたい！
-
- ＃全てを受け止めてほしい
- ＃自分の話を聞いてほしい
- ＃愚痴のゴミ箱が欲しい
- ＃なんとなく生きづらい
受付終了
開催日：2024.02.26〜03.03
オンライン会場
お持ちのPCまたはスマートフォン・タブレット
相談員が対応できるテーマ
話してみたい・相談してみたいテーマを下記から選択ください。選んだテーマに沿ったお話・相談のできる相談員が当日、お待ちしています。
参加するためのPCやスマートフォン・タブレットはご自身でご用意をお願い致します。
将来・仕事に
ついて相談したい
今の仕事で感じる将来や仕事への漠然とした不安や、今後のキャリアについて相談ができます。
-
- ＃どんなキャリアを歩めばいいかわからない
- ＃今の仕事があっているかわからない
- ＃転職を考えているけど、行動できていない
- ＃仕事にやる気がでない
- ＃将来の見通しが立っていない
- ＃人生このままでいいのかな？
受付終了
対人関係に
ついて相談したい
職場の上司、同僚、部下や、家族、友人との人間関係について相談ができます。
-
- ＃職場の人間関係の悩み
- ＃友人関係の悩み
- ＃家族関係の悩み
- ＃人間関係の改善
- ＃クレーム対応で心が消耗している
受付終了
内面・性格に
ついて相談したい
傷つきやすくて繊細、要領よく物事が進められない等、ご自身の内面や性格について相談ができます。
-
- ＃人から言われたことをいつまでも気にしてしまう
- ＃マイナス思考を変えたい
- ＃一度にたくさんのことができない
- ＃忘れっぽい
- ＃一つのことに集中できない
- ＃心を強くしたい
- ＃他のスタッフと比べて劣等感を感じる
- ＃相手の顔色に左右されて言いたいことが言えなくなる
- ＃落ち込みやすく気持ちの切り替えが苦手
- ＃周りが気になって、人が大勢いると集中できない
受付終了
漠然とした不安を
解消したい
何か具体的に思いつくわけではないけれど、漠然とした不安を抱えていることについて相談ができます。
-
- ＃不安の原因が何となくわかるようで、わからない
- ＃今の生活に納得がいってない
- ＃第三者と話して整理したい
- ＃このままの人生で良いとは思っていない
受付終了
恋愛・結婚に
ついて相談したい
恋人・パートナーとの関係や、結婚について相談ができます。
-
- ＃恋人・パートナーがいない
- ＃恋人・パートナーを欲しいと思わない
- ＃一人で生きていく人生も有りかなと思っている
- ＃周りから結婚や出産について圧をかけられている
- ＃しあわせになりたい
受付終了
怒りっぽい・イライラしやすい
のを解消したい
イライラしてしまったり、怒りの感情がコントロールできないことについて相談できます。
-
- ＃怒り、不安をコントロールしたい
- ＃感情的に怒ってしまう
- ＃キレキャラと言われている
- ＃怒りすぎて自分のことが嫌いになりそう
- ＃優しい自分を取り戻したい
- ＃怒りたくても怒れない
- ＃怒って（もしくは怒れずに）後悔してしまう
- ＃ハラスメントにならない伝わりやすい叱り方
受付終了
お金のことに
ついて相談したい
収支管理ができるようになりたい、貯金をしたい等、お金に関する相談ができます。
-
- ＃毎月赤字
- ＃年齢の割に貯金額が少ないと自負している
- ＃今の収入で人生を謳歌したい
- ＃貯金をしたい
- ＃お金の心配が尽きない
受付終了
ジェンダー・セクシュアリティ
性的指向や性自認など、性に関する悩みや困っていることについて相談できます。
-
- ＃セクシュアリティについて思うことがある…誰かにこの気持ちを話したい
- ＃女性らしさ・男性らしさを求められるのがしんどい
- ＃結婚・出産・育児などのライフイベントやキャリアについて、ありのままの自分で相談したい
- ＃誰もが働きやすい職場にしたいが、何から始めるべきかわからない
- ＃相談を受けた場合の対応方法について ※家族、友人、同僚、知人など、ご本人以外の方からのご相談も可能です
受付終了
自分を変えたい・
気分をアゲたい
とにかく今すぐ気分とモチベーションをアゲたい!!!
-
- ＃落ち込むこともあるけれど、アゲたい
- ＃塞ぎ込んでいる時間が無駄なので、一刻も早く気持ちをアゲたい
- ＃ギャルマインドを注入してほしい
- ＃とにかくポジティブシンキングの癖を植え付けたい
- ＃何をやってもうまくいかない
- ＃人生良いこと全然ない
- ＃とにかく褒めて、褒めて、褒めまくられたい
- ＃自分の頑張りを誰も認めてくれない
- ＃自信回復したい
- ＃自分の秘められた可能性を信じたい
受付終了
接客について
相談したい
接客やお客様との関わり・自分自身の仕事について悩んでいる事を相談できます。
-
- ＃販売員としてもっとスキルアップしたい
- ＃もっとお客様の気持ちに寄り添った接客ができるようになりたい
- ＃販売員としての仕事のモチベーション維持に悩んでいる
- ＃接客のプロが心がけていることについて知りたい
受付終了
その他
（とにかく話を聞いてほしい）
とにかく話を聞いてもらって、スッキリしたい！
-
- ＃全てを受け止めてほしい
- ＃自分の話を聞いてほしい
- ＃愚痴のゴミ箱が欲しい
- ＃なんとなく生きづらい
受付終了
OUTLINE イベント詳細
- 実施日
-
【関西会場・ららぽーと門真・三井アウトレットパーク 大阪門真（対面相談）】
2024年2月15（木）、16日（金）、17日（土） - 【関東会場・ららぽーとTOKYO-BAY（対面相談）】
2024年3月5日（火）、6日（水）、7日（木） - 【オンライン相談】
2024年2月26日（月）〜3月3日（日） - 時間
- 11:00〜20:00（最終受付 19:15）
- 上記時間で30分1枠の相談枠を設けています。
- 料金
- 無料
- 上記全てのサービスは、ららぽーと門真／ららぽーとTOKYO-BAYの施設で勤務されていないスタッフでも、ご利用いただけます。
- 参加方法
- 予約制・先着順です。
こちらの予約ページからお申し込みください。
ATTENTION 注意事項
- 本イベントはご予約優先です。イベント当日に予約時間を過ぎた場合、過ぎた時間分だけお話いただける時間が短くなります。ご了承ください。
- 予約時間より15分経過した場合は、キャンセルの扱いとさせていただくことがございます。
- イベントは事情により中止・内容や相談員が変更する場合がございます。
- ご利用前にご確認ください
-
-
ハート回復ルームには下記のような相談員が参加しています。
- カウンセラー資格をもち、カウンセリングに関する経験を持つ相談員
- カウンセラー資格はもっていませんが、各分野の専門性に長け相談対応経験を持っていたり、皆様の困りごとの改善に力を尽くしてくれる、ハート回復ルームがおすすめする相談員
- 治療の目的で本サービスを利用することはできません。医療が必要な心身の状況にある場合、または心身の不調で通院中の場合は、医療機関に事前にご相談の上、ご利用をご検討ください。
- ご利用中、若しくは利用後に、利用者の心身状態などが悪化した場合でも一切責任を負いませんのでご了承ください。
- 相談ブースはブースの中が見えづらいようブラインドシート等で覆い隠しておりますが、完全な個室の用意はありません。そのような環境下での実施であることをご了承ください。（BGM等は流れております）
- お預かりした個人情報や相談内容の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
- ご利用後、サービス向上に向けたアンケートへのご協力をお願いいたします。
-
ハート回復ルームには下記のような相談員が参加しています。
- ご来館の際のお願い
-
-
ご来館の際は、相談員とご参加頂く皆様の安全を確保するために、下記のお願いにご協力をお願い申し上げます。
- 発熱や体調がすぐれない場合のご参加はご遠慮ください。
- マスクの着用は自由ですが、著しい咳症状等が見受けられた際はご着用をお願いする場合がございます。
- 出入口に消毒液を設置しておりますので、手指の消毒にご協力をお願いいたします。
-
ご来館の際は、相談員とご参加頂く皆様の安全を確保するために、下記のお願いにご協力をお願い申し上げます。
その他の注意事項については「利用規約」に記載しております。必ずお目通しの上、お申し込みくださいますようお願いいたします。
